潜在『脳』力を高めて職場環境を変える！というテーマの講義を受講した結果・・・

最近、職場でこんな悩みが出てきました。

・仕事のモチベーションが上がらない・・・
・スタッフにうまく指導できず、コミュニケーションが取りずらい・・・

そんな時、お悩みが解決できそうな講義を受ける機会があったので思い切って受講してきました！
今回はポイントを絞ってお話しします！

講義の概要

概要は以下の２点です。

★職場での成功は、単なるスキルや知識だけでなく、潜在『脳』力や意識の持ち方にも大きく左右される。
★個々の潜在能力を引き出すことにより、職場環境を劇的に改善できる。

意識の向け方を変える『選択的注意』

私たちの脳は、意識をどこに向けるかによって、受け取る情報が大きく変わります。同じ情報を共有している状況でも、探しているものしか目に入らないことがあります。これは、『選択的注意』と呼ばれる脳の働きによるものです。

この動画からも分かるように、どこに意識を向けるかで見えるもの、見えないものが出てきます。
職場でも、意識を正しい方向に向けることで、問題解決や効率的な業務遂行が可能になります。特に、ストレスや対立が発生する場面では、冷静に意識を使い、感情に流されずに本質を見極めることが成功の鍵となります。

意思を持って口に出せば、実際に出せば体も動く

口に出すと体を動かさなくても連動して体が動いてしまうのです。
そんなバカな！？と思うかもしれませんが実際にやってみましょう！

①画像のように手を組む。
②小指は動かさないようにする。（重要！）
③小指に視線を向け、意識を集中させる。
④「くっつけー！くっつけー！」と声に出す。

するとどうでしょう？小指は動かさないのに自然と小指がくっつこうとしませんか？これには私もびっくりしました！意識を向けて言葉に出せば体も動くということですね！

コーディネーショントレーニング

「コーディネーショントレーニング」とは、心と身体を調和させ、効率的な動作を引き出すための方法です。これは単なる身体的な訓練だけでなく、意識を使って身体に影響を与えることも含まれます。

また、身近なことで掃除も有効です。大事なのはただ掃除するのではなく、きれいにする場所を意識して行うことが重要です。

明るく元気な職場をつくるAGTEの法則

職場の雰囲気を向上させ、全員のパフォーマンスを引き出すためには、『AGTE』という考え方が大切です。

A・・・明るく！😊
G・・・元気で！😀
T・・・楽しく！😆
E・・・笑顔で！☺️

ポジティブな感情は自分だけでなく、チーム全体に良い影響を与え、活気のある職場を作ります。特に「ワクワクする感情」は未来に向けたものです。未来に意識を向け、前向きで外交的なアプローチを心がけることで、職場全体のモチベーションが向上します。

チーム全体の意識を一つにする

チームで仕事を進める上で、全員が共通の目標に向かっているかどうかは非常に重要です。意識を一つにまとめることで、協力体制が整い、効率的に目標達成に向かうことができます。

全員の意識を同じ方向に向ける具体的なやり方の一つとして、会議の最初に「１本締め」を行うというのがあります。そうすることでその場にいる全員の意識を一つにし、同じ方向を向いて進んでいくための方法です。こうした小さな工夫が、チーム全体の結束力を高めます。

クレーム対応では感情ではなく内容に集中

お客様からのクレーム対応においては、感情に振り回されるのではなく、何を求めているのかという内容に意識を集中させることが肝心です。冷静に対応し、相手の感情を受け止めつつも、問題の本質に目を向けることで、的確な解決策を導き出せます。

気分が沈んでいる時は大きな決断を避ける

気持ちが沈んでいる時には、重要な決断をするのは避けるべきです。感情に左右されて冷静な判断ができなくなるからです。

また、気分が沈んでいる時はどうしても他人のせいにしたり外的要因を求めがちです。そうすると周りとの関係も悪くなってしまいます。自分の気分の悪さを他人のせいにするのではなく、自分の感情としっかり向き合うことで成長できます。これにより、より健全な職場環境が生まれます。

まとめ

★意識の向きが重要！向きによって見えるものが違う。
★動かしている部位を意識したり、実際に口に出してみたりする。
★AGTE（明るく、元気に、楽しく、笑顔で）という考え方が大事！
★チームの意識を同じ方向に揃えるために最初の１本締めが有効。
★気持ちが沈んでいる時は決断はせず、仕事もスパッと切り上げる。

いかがでしたか？今回の講義を受けて、私も色々実践してみて効果が実感できています。
参考になれば幸いです。最後まで読んでくださりありがとうございます！😊